Примерно так, не знаю только прокатит или нет, но стоит попробовать
Получение информации командой PING:
1. Нажимаем Start>Run.. или жмем WINKEY+R
2. В окошке команды Run.. пишем "cmd" без кавычек
3. У вас откроется командная строка (cmd), где мы впишем следующий текст: ping muruz.ru -t
Не забудьте про флаг
-t, он обязателен
4. Начнется действие программы ping, можно смело оставлять работать на 30-60 минут. Минимум через 30 минут жмем CTRL+C
Трасировка - представление о том, на каком узле проседает канал,как и ниже написал Fairy
Первых 2 пункта выполняете так же,как и с проверкой пинга
