Напишите на
support@muruz.ru, укажите свою страну и город, приложите лог трассировки пакетов до сервера во время лагов.
Можете приложить несколько логов сделанных в разное время.
1. Скачайте WinMTR
http://muruz.ru/download/WinMTR.exe
2. Запустите программу, в поле host укажите 89.108.120.84 и нажмите start
3. После 100 отправленных пакетов, остановите программу stop
4. Скопируйте лог Copy Text to clipboard