При жалобе на мат в POST нарушителю всегда отключался premium, либо временно блокировался аккаунт.
При жалобах на мат в PM необходимо несколько скриншотов, т.к. зачастую мат обоюдный, либо игрока провоцировали.
Все подобные жалобы рассматриваются только на
support@muruz.ru.