Решение проблем связанных с игрой.
ВАЖНО!
Не сообщайте никому свой регистрационный E-MAIL.
Не передавайте пароль от своего аккаунта кому-либо и не принимайте от других игроков MU каких-либо файлов, иначе Вы рискуете быть обманутым и потерять все игровые предметы на своём аккаунте.
Внимание!!! Прежде чем читать тему сделайте следующие простые шаги:
-Добавьте папку с игрой в исключения антивируса и фаервола.
Делать это нужно через меню вашего антивируса/фаервола. Если не получается, попробуйте отключит его, а потом добавит муруз в исключения, либо на время обновления игры отключите его.
-Заново скачайте клиент (без менеджера закачек) и установите прямо в директорию D:\ или С:\ (Рекомендуется не ставить на системный диск.)
Если у вас имя папки в который находится клиент на русском или же игра находится где то в D:\xxxx\а здесь у меня фотки\игры\тетрис\Naruto\еще какая то фигня\бла бла бла\и т.д\MUruZ_Client то скорее всего будут проблемы.
-Сделайте обновление клиента (update.exe)
Если Вы играете через Proxy и/или у Вас никак не получается обновить клиент через update.exe, Вы можете сделать это вручную.
Для этого Вам необходимо скачать обновление.
Скачанный архив необходимо разархивировать поверх клиента MUruZ.
-Если не помогло попробуйте зайти с другой учетной записи.
Создание учетной записи:Открыть меню «Пуск» → «Панель управления». В окне «Панель управления» щелкнуть на значке «Учетные записи пользователей». В возникшем окне выбрать пункт «Создание учетной записи».
Системные требования
Минимальные:
Pentium III 500 MHz, 512MB RAM, 16MB Video, Direct X 8.1a
Рекомендуемые:
Pentium 4, 1Gb RAM, 64MB Video, Direct X 9.0
Операционная система: Windows 2000/XP/Vista/W 7/
Трафик: от 0,5 до 1,5 Мб за час игры.
Популярные проблемы связанные с МУ...
Проблема при обновлении клиента.
Игра самопроизвольно закрывается.
Кликаю на muruz.exe а реакции ноль.
В клиенте может не хватать какого-либо файла, при обновлении он мог быть повреждён или помещён антивирусом в карантин, необходимо обновить клиент повторно.
Антивирус может определять некоторые файлы игры как вредоносные и удалять их при обновлении, поэтому Вам необходимо, либо совсем отключить антивирус, либо добавить ехе и папку с игрой в исключения.
Если Вы играете через Proxy и/или у Вас никак не получается обновить клиент через update.exe, Вы можете сделать это вручную.
Для этого Вам необходимо скачать обновление.
Скачанный архив необходимо разархивировать поверх клиента MUruZ.
Кто-то раздел персонажа, украли вещи (+F вещи и CR).
Обратитесь на
support@muruz.ru
Аккаунт завис в онлайне.
Сообщите о проблеме на
support@muruz.ru или ЛС GM на форуме.
При входе в игру все ужасного цвета и очень сильно тормозит (лагает во время кача или сражений).
1) Установите последние версии драйверов для вашей видеокарты (
nVidia или
ATI) и перезагрузите компьютер.
2) Также попробуйте выключить Антиалиасинг и 3D камеру (в папке игры находится файл
Settings.exe).
3) Попробуйте увеличит приоритет игры для этого нажмите
Ctrl+Alt+Delete -> процессы -> найдите Muruz.exe -> нажмите правую кнопку -> приоритет -> выберите высокий
4) Скачайте и установите анти-лаг патч (патч уберет все дополнительные эффекты в игре). Подробней:
http://muruz.ru/forum/showthread.php?t=26236
5) Попробуйте поставить режим совместимости с ХП СП3.
При вводе логина и пароля в игре отображается ошибка "Password is incorrect".
1. Правильно вводите логин и пароль. Не путайте регистр символов (большие и маленькие буквы) как в логине, так и в пароле.
2. Если вы уверены, что вводите правильно, но в игру вас не пускает, попробуйте
сменит пароль
3. Если вы забыли пароль,
восстановите его
При входе в игру пишет, что аккаунт заблокирован ("Account is blocked").
Вы нарушили
правила сервера и Ваш аккаунт был заблокирован. Обратитесь на
support@muruz.ru
Спустя некоторое время после загрузки игры компьютер перезагружается/выключается.
Скорее всего у вас перегревается процессор/видеокарта, или причина в любом другом оборудовании компьютера.
You are disconnected from server.
1. У вас проблемы с интернетом (нестабильная связь,скорости не хватает или обрывы в связи)
2. Подсервер или сервер оффлайн.
3. Вас забанили по IP/железо
Выскакивает ошибка "Отказано в доступе к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных прав доступа к этому объекту".
1. Не устанавливайте игру на системный диск, если у вас Windows Vista.
2. Не запускайте игру под обычным пользователем, если установили ее под администратором.
3. Добавьте каталог с игрой в исключения вашего антивирса или просто отключите его.
Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз.
У меня MacOS, можно ли на нём запустит MU?
Запустить windows-программу на маке можно одним из трех способов:
1. С помощью утилиты
Apple BootCamp установить Windows на отдельный раздел жесткого диска.
2. Установить Windows под виртуальной машиной в системе Mac OS X с помощью одной из программ:
Parallels Desktop, Vmware Fusion, Virtual Box.
3.
Рекомендуется: при помощи приложения
CrossOver эмулировать в Mac OS X необходимое программе windows-окружение, заставляя ее работать как в полноценной ос MS Windows.
-----------------------------------------------------------------
(c) Legend Killer